第7章 交锋（3）

    钱薇拿出手机，点开手机文件夹，播放了一段录音——

    “倪风，这张保单是你亲自做吗？”录音的开头，是钱薇的声音。

    “保单是挂在我们公司业务员老程名下的，本来应该是他来找你们签单的。但是咱们都这么熟了，谁来签都一样，这不是省事吗。”倪风的声音从手机中传出来。

    温知夏看向倪风，只见倪风眉头紧皱，一旁的梅丽也一脸惊讶。

    “倪经理，这是怎么回事？”温知夏相信倪风是知道公司不允许内勤做保单的，这种“挂单”行为本身也是违反《保险基本法》的。

    可是倪风却翘了翘嘴角，“当天老程身体不舒服，就授权给我了。授权也算是合理权益吧。反正业务谁做都一样，也不会影响保单理赔。”

    倪风一句话就将矛盾重新引回到了保单理赔上。

    钱薇也没有客气，让录音继续播放了下去。

    “这问题也太多了吧，我一会儿还得回单位呢，我是不是按昨天说的那样，都选‘否’就可以了啊。”一个陌生男子的声音传来，温知夏猜想，这应该是投、被保人李言的声音。

    录音里传来一阵嘈杂声，似乎有什么东西摔碎了，服务生的道歉声、客人的抱怨声都掺杂在一起，倪风似乎有一瞬间没有说话，但是片刻后“可以”两个字却清楚地飘了出来。

    录音到此结束，钱薇关上手机，“这下都清楚了吧。我们都是按倪风说的，全选否。”

    温知夏看向倪风，“我想，倪经理有另外的解释？”

    倪风从容不迫地说到：“自然。”

    他抬手摸了摸下巴，缓缓说到：“我记得很清楚，当初是李言主动找到我，让我推荐保险的。也因为是老同学，所以投保前一天，李言要求我向给他讲解合同和投保流程时，我也没有拒绝。当时我也明确告知李言要根据合同询问项逐条如实告知，但是李言并没有告诉我自己看过门诊，只是说自己身体一切都很健康，问我都健康的话，是不是选‘否’就行，我说‘是’。虽然第二天的投保流程有些特殊，但是客户和代理人双方都是知情和认可的，我也尽到了询问的义务，但对方显然没有尽到如实告知的义务。”

    倪风巧妙地将“挂单”解释为了“特殊投保流程”，又将不如实告知的帽子重新扣回了钱薇和李言头上。

    钱薇却矢口否认，“你可没有讲什么。”

    温知夏想了想问到：“那你说你提前已经讲解明白了，有什么证据吗？

    “我助理算不算人证？”这种质问的口气，让倪风很不舒服。

    “你的助理肯定帮着你说话了。”钱薇冷哼一声。

    倪风揉了揉眉头，不想再继续争... -->>
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