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美妖传,第九十一章泰达酒店1
孟赢溪的口气不容商量,面对心中不可冒犯的女神,肖鹭洋丝毫不敢阻挠,他只得很不情愿地去了。
舒悫鹉琻肖鹭洋对着阿贵耳语一番后,只见阿贵先是一脸的惊诧,然后是万般的惊喜,继而整张脸都变成了好大的一朵花,他迅速朝向酒桌,对着孟赢溪轻鞠躬点头致谢。
喝完酒,小聊了一阵后,赵政说赢溪刚来咸阳,舟车劳顿,提议早些休息。
韩依娜也同意,接着就喊司机赶过来,于是除了肖鹭洋,其他人都上车走了。
车子先把于文轩捎到住处才去的泰达酒店,韩依娜随司机回去,酒性使她现在没有太多的顾虑,竟然还叫赵政留下来照顾一下妹妹再回家。
于是赵政奉命行使,两人边走边聊:
“姐夫,你准备安排什么工作给我呀?迎宾还是打扫房间?於”
赵政欣然接受了这个称呼,“你这么着急干嘛?才拿了5万元的小费,又不是缺钱,休息几天再考虑吧。”
“娜姐都已经答应过了,再说我也闲不住,明天我就要上早班。”
赵政看了看随时会把自己灵魂拉过去的赢溪,内心已然无法拒绝对方提出来的任何要求,“那好吧,你就早上8点去前台值守,第一周只能是学习,多看看、多体会别人是如何做的。
拄”
“去前台呀!
哈哈……谢谢你姐夫,这真是个美差。”
“呵呵……美差谈不上,我认为这份工作挺能锻炼人,因为前台每天都要与形形色色的客人打交道,可以学到许多有用的东西。
赢溪,咱们这边走!”
赵政喊住要准备去电梯的孟赢溪。
“你要带我去哪?”
赵政解释道:“你不是要上班吗?我带你去领工作服,就着办一张工作证。”
“哈哈哈……是啊,看我的脑子,怎么把这些前期准备工作的事给忘了,这都是头两份工作给惯的。
于文轩呢,他是压根就不让我穿工作服,肖鹭洋呢,应该是还没来得及给我工作服。”
赵政听了大笑,“说的是啊!
我先给你介绍一下前台的具体工作内容,你好有个心理准备。
前台其实就是酒店的第二张脸面,这份工作劳动强度不大,但是要求有高度的责任心。”
“嗯……我明白!”
赵政对整个工作内容细致说了一通,“你要询问客人需求,为客人推荐房间并说明房间的折后价格、赠送餐券及洗衣券的情况;为客人办理入住登记并请客人签字确认,扫描并复印有效证件;问明付过押金后给客人房卡,并向客人解释房卡内容,询问客人是否需要行李服务;在电脑中及时占房,抄早餐券号码,对扫描证件进行报送……”
“经理,我全都记住了!”
孟赢溪俏皮地笑回他。
“呵呵……光记住可不行,你要灵活处理事物,你比如啊……对VIP客人,一般要安排较好的或豪华的房间。”
“对一般客人,特别是散客,由于他们住饭店的目的各异,要有针对性地做好分房工作,例如:做生意的客人,对房价的高低不太敏感,可以安排房费较高,但比较安静的房间;而度假客人则可安排房价较低的房间。”
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