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第42章 做温暖的超市（第2页）

到时候你给他退了哦！”

“好的老板，还有别的吩咐嘛！”

陈欢说。

“没有了，你去忙吧。”

日行一善不错不错！

陈老板一直都觉得服务顾客不是要你伺候顾客，而是照顾顾客！

伺候和照顾有什么不一样呢？

伺候是他自己能做的事情，你都帮着做。

像是有的顾客往你收银台前一站，一副高高在上的样子叫嚣着帮我把这个那个拿过来！

你屁颠屁颠的去拿这就叫伺候！

高高在上却又生活不能自理的模样！

这样的人不少，大多是以为花了钱就是大爷，可是你花的也不多啊！

你花个二三十块就来装大爷，这大爷看着都廉价！

顾客是上帝？这句话不适合超市，顾客是朋友才适用！

如果在超市买点米买点面的，就把自己当上帝，那现在西方的天堂里头起码有30多亿的上帝！

如果服务员对你谄媚殷勤，不用想你买的东西她们利润高的很！

反倒是一副对你爱搭不理的可能会少挣你的钱！

那什么是照顾，就是干不了的事，你帮忙。

有的顾客年纪大了抱不动大米，请你帮忙一下，这是照顾！

有的顾客腿脚不方便，请你帮他拿一下东西这叫照顾！

帮助人就是在“照顾”

人！

分得清照顾和伺候，服务才算是做到位了！

我国只有助人为乐，没有伺候人为乐的！

胖东来的营业员为什么都够快乐上班，因为她们没有伺候人！

陈老板还发现了一个问题，员工们有工作服没有工牌！

刚才他就叫不出小姑娘的名字，得让人做批工牌来！

700来号人谁记得住名字，又不是人人都是最强大脑！

再说了谁脑壳有包没事就拿着员工照片背名字啊？吃饱了撑着。

11:59营业额150万，同比昨天还增长了15万！

不应该呀，怎么还比开业第一天生意更好呢！

超市巡了一圈，发现最先有东西售罄的还是生鲜。

“吴刚，今天是什么情况啊？”

“老板，货比昨天更加充足了，可是就是不够卖啊！