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来人是一个四十多岁的中年男人,地中海的发型,五个月身孕一样的啤酒肚,一副圆框的眼镜,身上穿了一套灰色的高级西装,可惜西装都快勒不住他的啤酒肚,愣是把高级西装穿成了地摊货的感觉。
这人是这一楼层的商场经理,姓李,和许蓉蓉算是熟识。
“我凭什么,凭我是这家商场尊贵的黑卡VIP用户。”
许蓉蓉张扬的一笑,朝着中年男人招手:“李经理,你过来一下!”
李远正在例行巡视商场营业情况,突然听到一个特别不客气的声音,心里还想着是哪个工作人员啊,竟然对他一点都不恭敬。
李经理快步的走过去,训人的话都倒了嘴边了,然后就看到了许蓉蓉:“哎,这不是许大小姐吗?最近各大专柜都倒了新货呢,我还说这几天要电话通知过来扫货呢!
香奈儿现在有一款全球限量的包包,咱们店里就一个,许小姐要不要去看看啊?”
李经理眼里,许蓉蓉可是一位大财主,虽然性格不好,商场专柜的工作人员稍微没有照顾到她,她就会大发雷霆。
但是脾气不好也不影响李经理喜欢许蓉蓉这位客户啊,这位可是人傻钱多的代表,喜欢听人家捧她,那你就多拍点马屁,十多万的包包,分分钟就能够卖出去!
“包包的事情等会儿再说,李经理我现在想请你去给我评评理,就着这个服务员,我刚刚排了两个小时的队没有买到幸运铃铛,这个女人现在刚到就拿到了一个,你们商场就是这样对待黑卡vip用户吗?”
许蓉蓉断章取义的说道。
这件商场本来就是云海市高级商场里面最高级的地方,会员卡等级划分明确,许蓉蓉手里的黑卡,据说拥有的人不超过十张,许蓉蓉可是把她全部的零用钱花光了,还在她妈妈那里骗了不少,千辛万苦才得到了这张黑卡。
不过这些辛苦都没有白费,以前在学校里面,只要她拿出这张黑卡,身边的女同学都会对她敬畏不少。
“李经理,不是这样的,你听我说……”
小姑娘急忙解释。
“小花,好了,快跟贵客道歉,不管你什么原因,顾客就是上帝,我们要尽一切的可能,让每一个来到我们商场的顾客有一个愉快的购物体验。”
李经理刚听一个开头就知道这家店的小姑娘估计又得罪了许蓉蓉,不过具体谁对谁错他不想知道,他只想赶快安抚了许蓉蓉。
小花脸色一白,李经理这话的意思,是问都不问就给她定罪了。
“道歉?你看她一脸不情愿的样子,我倒是愿意大方的原谅她,不过你们家的店员可是一副我欺负了她的样子!”
许蓉蓉露出了胜利的微笑。
“许小姐,她一个刚出社会的丫头,你就大人不记小人过!
小花,你还愣着干嘛?还不快点给许小姐真心诚意的道歉,这份工作你还想不想要了?”
李经理喝道。
小花一听李经理这是要拿开除来威胁自己呢,可是她现在确实需要这份工作。
“许小姐,如果让您感觉到了不愉快,我在这里向您道歉……”
“慢着!”
许湘明拉住了小姑娘的手,然后转头看向李远,说:“李经理,你居然说是为了每一个进店购买的顾客有愉快的购物体验。
我也是顾客,刚刚这位小姐污蔑我说勾结了小姑娘买铃铛,你现在让小姑娘道歉,那不是承认了我买通了小姑娘,这我现在感觉到了不愉快,请你也把这件事情解决一下。”
李经理一愣,职业习惯就打量了许湘明身上的穿着,衣服质量一般,包包也不是名牌,估计就是白领的消费水平吧!
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